Гарантия
© 2023 Наша компания ООО "Каменный город" гарантирует качество своих изделий и монтажных работ. Мы предоставляем нашим клиентам сроки гарантии, которые указываются в договоре. Ознакомьтесь с нашими условиями предоставления гарантии на товары и услуги.
Гарантия на памятники:
На все гранитные изделия (цветник, цоколь, стелу, подставку) гарантия составляет 10 лет.
Она также распространяется на гравировку надписей, портрета и других изображений.
Гарантия на установку:
Мы предоставляем годовую гарантию на монтажные работы, в которую входят:
- сборка и установка всех элементов,
- стройматериалы, использованные при монтаже.
Гарантия на установку памятника составляет 5 лет.
Возникновение гарантийного случая:
Не оставляйте гарантийный случай без внимания! Свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 744-78-80 или отправьте сообщение на почту kornienko08031995@mail.ru, укажите номер договора и опишите проблему. Вместе мы найдем решение! Обратите внимание, что для обслуживания по гарантии необходимо предоставить оригинал договора и подписанный акт сдачи-приемки.
Пожалуйста, обратите внимание, что гарантия на наши памятники не распространяется в случае стихийных бедствий, а также в случаях, когда произошла поломка в результате самостоятельной попытки ремонта или неумышленного повреждения заказчиком.
